Internet fixa ou Internet móvel? Nós analisamos e tu escolhes.

A Internet é um sistema global de redes interligadas que, através de um conjunto de protocolos denominado de TCP/IP (Internet Protocol), permite o acesso e a troca de informações em qualquer lugar do Mundo. No âmbito das telecomunicações existem alguns conceitos relacionados com os serviços de Internet que podem ser úteis para os consumidores.

Download versus Upload

Comecemos pela diferenciação entre download e upload, que são termos que designam o processo de transmissão de dados de um dispositivo para outro através de um canal de comunicação. Enquanto que o download se refere à obtenção de conteúdos da Internet (por exemplo, quando se descarrega um vídeo), o upload designa a operação precisamente inversa de envio de conteúdos.

O consumidor, para escolher o melhor serviço de Internet, também deve ter em consideração a velocidade do processo de transmissão de dados entre dispositivos. Uma Internet mais rápida é caracterizada por ter este processo também mais célere.

Wireless versus Cabo

No que diz respeito ao equipamento utilizado para conexão à Internet, cabe ainda distinguir entre Wireless e Internet por Cabo. A primeira opção consiste nas redes Wi-Fi, sem fios, ao passo que a segunda é efetuada através de um cabo Ethernet.

Hoje em dia, a maior parte das pessoas privilegia as redes wireless, mas estas – mesmo com todas as vantagens que possuem – ainda detêm uma qualidade inferior face ao Cabo e algumas limitações, tais como: menor capacidade de transferência de dados, acessibilidade menos protegida e maior instabilidade gerada por obstáculos ao sinal (causados por paredes de cimento, por exemplo). Para contratar um pacote de Internet mais barato deve ser tido em consideração o equipamento que é utilizado, pelo que é importante que estes conceitos sejam entendidos pelos consumidores.

Router versus Modem

No seguimento desta diferenciação surge ainda a dicotomia entre router versus modem. Embora estes dois equipamentos sejam similares, cada um serve um propósito diferente.

Enquanto que um router é uma pequena caixa que permite que múltiplos computadores, bem como smartphones e tablets, se associem à mesma rede, um modem, por sua vez, é um dispositivo que providencia acesso à Internet. O modem conecta-se ao ISP (sigla que designa Internet Service Provider), que mais não é do que a empresa à qual pagamos todos os meses por forma a termos acesso à Internet.

ADSL versus fibra

Por fim, importa destrinçar entre as principais tecnologias através das quais é possível ter Internet banda larga: ADSL e fibra. A Internet ADSL conecta-se com as telecomunicações através de uma linha telefónica, permitindo transferir dados digitais a altas velocidades e na qual as capacidades de download e de upload apresentam uma diferença significativa.

Já a fibra ótica consiste numa tecnologia de vidro ou plástico (ou outro tipo de isolante elétrico), muito fina e flexível, que oferece velocidades de transmissão de dados muito superiores às de outras tecnologias, acabando também por apresentar mais qualidade e um preço net mais competitivo. Para ter a melhor Internet e a net mais barata, devem ser tidos os aspetos acima mencionados em consideração, aquando da comparação dos pacotes de Internet em Portugal.

Estão disponíveis vários tipos de internet fixa e móvel, cada um com suas próprias características, vantagens e desvantagens.

Para a internet fixa, temos a fibra ótica, que utiliza cabos de fibra de vidro para transmitir dados a altas velocidades, oferecendo alta velocidade de download e upload, maior estabilidade e baixa latência, mas com disponibilidade limitada a áreas com infraestrutura de fibra.

A ADSL, que usa linhas telefónicas, está disponível em áreas onde a fibra ótica ainda não chegou, mas oferece velocidades mais baixas e qualidade de conexão variável conforme a distância da central telefónica.

O cabo, que combina cabos de fibra óptica e coaxiais, proporciona boas velocidades de download e é mais disponível em áreas urbanas, embora possa ter latência mais alta e velocidades de upload menores.

A internet via satélite, utilizada em áreas remotas, oferece cobertura onde outras formas de internet fixa não chegam, mas tem alta latência, limites de dados mais baixos e custos elevados. Existem operadoras especializadas neste tipo de internet, como é o caso da Eurona.

Para a internet móvel, temos o 4G (LTE), que oferece boa cobertura em áreas urbanas e suburbanas com velocidades adequadas para a maioria das atividades online, mas com variação de velocidade dependendo da congestão da rede. O 5G, em fase de implementação, promete velocidades muito altas, baixa latência e capacidade de conectar mais dispositivos simultaneamente, embora a sua cobertura ainda seja limitada a áreas específicas.

A escolha do tipo de internet depende de diversos fatores, como a localização, a necessidade de velocidade e estabilidade, e o orçamento. Verifica qual a melhor opção para ti com o ComparaJá.pt, onde vês a disponibilidade e conheces as melhores opções de internet na tua área.

Em Portugal, as principais operadoras de internet incluem MEO, NOS, Vodafone e NOWO, cada uma oferecendo uma variedade de serviços de internet fixa e móvel, televisão e telefone fixo. Além dessas, há outras operadoras que têm surgido e também desempenham um papel significativo no mercado. Exemplos destas são a WOO, que oferece serviços de internet móvel com uma abordagem centrada no cliente, com planos e opções personalizadas para diferentes necessidades de uso.

Numa ótica mais regional, surgiu a LigaT, uma operadora de internet móvel que oferece serviços pré-pagos e pós-pagos com planos de dados e voz. Esta tem cobertura de internet limitada às zonas de Bombarral, Caldas da Rainha, Ericeira, Mafra, Malveira, Torres Vedras e Venda do Pinheiro, no Oeste, e de Alcochete e Montijo, na Margem Sul do Tejo.

No segmento de internet por satélite, existe a Eurona, especialmente formulada para áreas rurais ou remotas onde outras formas de internet não estão disponíveis.

Estas operadoras, juntamente com as principais do mercado, proporcionam aos consumidores em Portugal uma variedade de opções para atender às suas necessidades de conectividade.

Hoje em dia, é quase obrigatório ter Internet em casa, por isso, para escolher o pacote mais vantajoso e encontrar a melhor operadora de Internet, o consumidor deve ter em consideração vários fatores, tais como o preço. A oferta de mercado para pacotes triple play (3P) é muito composta, incluindo três serviços a preços bastantes competitivos. A tabela abaixo é indicativa dos serviços que existem atualmente no mercado de pacotes 3P que incluem Internet fixa, televisão e telefone fixo.

No que toca à Internet móvel, o contrato deve indicar as estimativas de velocidade máxima e anunciada.

Neste sentido, se a velocidade da Internet que o consumidor tem em casa não tiver o desempenho indicado pelo operador no contrato e essa diferença for significativa, então considera-se que a operadora incorre em incumprimento contratual e o consumidor pode tentar rescindir o contrato.

Existem obrigações por parte das operadoras no que respeita à velocidade da Internet que providenciam. Num contrato de telecomunicações que inclua serviços de Internet fixa, deve haver quatro informações essenciais sobre velocidade mínima, máxima, anunciada e normalmente disponível.

Enquanto a velocidade mínima corresponde ao valor mínimo que tem de ser assegurado pela operadora no contrato (não podendo nunca ser inferior a tal valor, a menos que se verifique uma falha completa no sistema), a velocidade máxima deve estar definida como a capacidade máxima que o utilizador pode esperar num determinado período do dia (que deve ser apontado no contrato).

Já no que concerne à chamada velocidade anunciada, esta corresponde ao valor que consta das comunicações comerciais e de publicidade da operadora. Por fim, a velocidade normalmente disponível trata-se do valor que o utilizador pode esperar ter quando acede à Internet (a indicar em percentagem).

Porém, há sempre que ter em atenção que a velocidade de acesso à Internet não é constante e poderão existir muitas variáveis que afetam a sua performance, tais como a distância do equipamento em relação ao router e a existência de obstáculos entre estes, a utilização de um computador obsoleto ou que possa estar contaminado com vírus, etc.

A melhor Internet fixa depende das necessidades de cada consumidor, incluindo a tua localização, necessidades específicas de uso e orçamento disponível. Neste sentido, não é possível definir qual a melhor Internet em Portugal, uma vez que depende muito das necessidades específicas de cada cliente e do seu perfil enquanto consumidor.

Para determinar a melhor internet para o teu caso, é importante verificar a disponibilidade na tua área, pois nem todos os provedores operam em todas as regiões.

Considera também a velocidade de conexão oferecida, os planos de fibra ótica geralmente proporcionam as melhores velocidades para streaming, jogos online e múltiplos dispositivos conectados simultaneamente.

Compara os preços dos diferentes planos e verifica o que está incluído, como serviços de TV, telefone fixo ou streaming. Verifica também se há promoções em vigor e os termos dos contratos, pois algumas ofertas podem incluir descontos iniciais, mas ter aumento de preços após um período promocional.

Em Portugal, alguns dos principais provedores de internet fixa incluem MEO, NOS, Vodafone e NOWO, cada um com suas particularidades em termos de cobertura, velocidades, pacotes e qualidade de serviço. Para uma decisão informada, usa comparadores de serviços como o ComparaJá.pt para comparar as opções disponíveis na tua área, considerando todos estes fatores.

Para escolher a melhor internet móvel, verifica a cobertura de rede na tua área, avalie a velocidade de conexão oferecida, e compare os limites de dados e preços dos diferentes planos.

Considera também os termos do contrato, benefícios adicionais, e a reputação do apoio ao cliente da operadora. Para escolheres sempre a melhor opção, usa ferramentas de comparação como o ComparaJá.pt para facilitar a tua decisão, sem burocracias.

Para verificar a cobertura de internet na tua área de residência, podes ir verificar diretamente com cada operador de telecomunicações. Para poupar tempo, existem plataformas de comparação de serviços de internet, como o ComparaJá.pt, que oferecem essa funcionalidade, permitindo que verifiques a cobertura de diferentes provedores na tua área.

E se quiser verificar a cobertura de fibra?

A cobertura de fibra tem-se vindo a expandir ao longo do tempo, abrangendo cada vez mais áreas de residência em Portugal. Para saber se tens cobertura de fibra na tua área de residência, basta que realizes uma simulação com o teu código postal neste link. Esta ferramenta permitirá não apenas verificar a disponibilidade de fibra, mas também possibilitará saber que pacotes de telecomunicações se encontram disponíveis para ti no mercado.